Вопросы и ответы

Основные вопросы по хостингу

• Что такое «Джино»?

• Как мне стать клиентом «Джино»?

• Может ли юридическое лицо стать клиентом «Джино»?

• Заключаете ли вы при регистрации аккаунта письменный договор с клиентом?

• Каковы программно-технические характеристики хостинга «Джино»?

• Где расположены серверы «Джино» и какие каналы используются?

• Что означает статус аккаунта?

• Что такое демонстрация работы (демо-режим)?

• Как происходит тарификация услуг?

• Что означает предоставление услуги в реальном времени (real-time)?

• Я потерял свой пароль. Что делать?

• Можно ли разместить несколько сайтов на одном аккаунте?

  Можно. Всем клиентам хостинга предоставляется возможность размещения до трех доменов (сайтов) на одном аккаунте бесплатно. При необходимости большего числа доменов достаточно лишь подключить эту возможность в своей контрольной панели.

  Максимальное количество доменов на одном аккаунте — 100 штук.

  Свернуть блок

• Вы можете помочь перенести сайт со старого хостинга к вам?

• Есть ли у вас ограничения по использованию трафика?

• Есть ли у вас бэкап (резервное копирование) данных, и как часто он производится?

• Какие материалы запрещается размещать на хостинге «Джино»?

• Что такое бесплатные приложения «Джино»?

• Как с вами можно связаться?

• Есть ли у вас ICQ-поддержка?

• Какие у вас тарифы?

• Можно ли у вас заказать виртуальный выделенный сервер?

• Предоставляете ли вы реселлинг?

• Где можно взять ваш баннер?

• Сколько у вас клиентов?

• Есть ли у вас индивидуальные услуги для пользователей?

• Почему при регистрации аккаунта я не вижу картинку с кодом?

• Как пользоваться интерфейсом заявок в техподдержку?

• Можно ли перерегистрировать аккаунт с физического лица на юридическое?

• Можно ли перерегистрировать аккаунт с юридического лица на физическое?

• Я продлил домен на год вперед, но мне приходят сообщения об окончании средств на счету аккаунта. Почему?