Вопросы и ответы

Оплата услуг

• В цены на сайте включен НДС?

• Какова минимальная сумма для зачисления на счёт?

• Есть ли у вас какие-нибудь бонусы или скидки?

• Есть ли возможность перед покупкой получить тестовый аккаунт?

• Существует ли оплата за подключение услуг?

• Как мне оплатить из Украины?

• Как получить бухгалтерские документы?

• Каким образом можно оплатить ваши услуги?

• Можно ли оплатить по безналичному расчету?

• Вы принимаете WebMoney?

• Вы принимаете Яндекс.Деньги?

• Как долго зачисляются деньги по квитанции через Сбербанк?

• Я оплатил деньги через WebMoney, но деньги так и не дошли. Почему?

  Мы рекомендуем оплачивать счет через систему WebMoney не прямым переводом с кошелька на кошелек, а через контрольную панель «Джино» («Услуги / Оплата услуг / WebMoney») или же через терминалы «Элекснет». В таком случае деньги на счет будут зачислены автоматически в тот же момент.

  Если же вы все-таки оплатили напрямую, то для зачисления вам необходимо обратиться в службу технической поддержки и сообщить информацию о своем платеже (логин, время оплаты и сумму платежа). Проверка вашего платежа может занять до 2-х дней.

  Свернуть блок

• Я оплатил через QIWI менее 150 рублей, а мой счет так и не пополнился. Что делать?

• Как отличить терминалы «Элекснет» от других терминалов?

• Я пополнил счёт через терминал «Элекснет», но система не принимает мой платёж. Почему?

• Я оплатил пластиковой картой через WebMoney/PayOnline, деньги со счета списаны, но на аккаунт не зачислены. Что мне делать?

• На какой минимальный срок я могу оплатить хостинг?

• Как мне заморозить счёт?