Вопросы и ответы

Оплата услуг

• В цены на сайте включен НДС?

• Какова минимальная сумма для зачисления на счёт?

• Есть ли у вас какие-нибудь бонусы или скидки?

• Есть ли возможность перед покупкой получить тестовый аккаунт?

• Существует ли оплата за подключение услуг?

• Как мне оплатить из Украины?

• Как получить бухгалтерские документы?

• Каким образом можно оплатить ваши услуги?

• Можно ли оплатить по безналичному расчету?

• Вы принимаете WebMoney?

• Вы принимаете Яндекс.Деньги?

• Как долго зачисляются деньги по квитанции через Сбербанк?

• Я оплатил деньги через WebMoney, но деньги так и не дошли. Почему?

• Я оплатил через QIWI менее 150 рублей, а мой счет так и не пополнился. Что делать?

• Как отличить терминалы «Элекснет» от других терминалов?

• Я пополнил счёт через терминал «Элекснет», но система не принимает мой платёж. Почему?

• Я оплатил пластиковой картой через WebMoney/PayOnline, деньги со счета списаны, но на аккаунт не зачислены. Что мне делать?

  Чтобы такой платеж зачислился, необходимо подтвердить его. Для этого после совершения оплаты вам должны прийти письмо со ссылкой и SMS с кодом подтверждения. Перейдите по ссылке и введите там код из SMS.

  Если средства с карты списались, но в течение долгого времени вы не получили письма со ссылкой или SMS с кодом, напишите на otmena@guarantee.ru с указанием данных о платеже, включая идентификационный номер платежа и идентификационный номер заказа, которые также должны были поступить на ваш электронный адрес. В ответ придут новая ссылка на email и код по SMS. После перехода по ссылке и ввода кода платёж должен зачислиться.

  Свернуть блок

• На какой минимальный срок я могу оплатить хостинг?

• Как мне заморозить счёт?