Вопросы и ответы

Основные технические вопросы

• Как зайти в контрольную панель «Джино»?

• Можно ли использовать Cron и как это сделать?

• Какая версия Apache используется на вашем хостинге?

• Есть ли у вас поддержка ASP-скриптов?

• Есть ли у вас PostgreSQL?

• Предоставляете ли вы выделенный IP для аккаунта?

• Каков абсолютный путь до корневой папки моего аккаунта на сервере?

• Есть ли доступ к log-файлам? Где мне найти error_log и access_log?

  Да, мы предоставляем доступ к лог-файлам веб-сервера. access_log по каждому домену в отдельности доступен в директории logs вашего аккаунта. По достижении размера в 5 Мб эти файлы обнуляются.

  error_log можно просматривать через контрольную панель в разделе «Статистика / Лог-файлы».

  Свернуть блок

• В логе ошибок часто появляется ошибка доступа к файлу favicon.ico. Что это за файл?

• Есть ли у вас SSH (Shell)?

• Можно ли переименовать аккаунт (изменить логин)?

• Можно ли получить дисковое пространство и другие услуги большего объёма, чем указано в ценах на услуги?

• Установлен ли у вас mod_rewrite?

• Есть ли ограничение на количество соединений/подключений по FTP и HTTP?

• Нужна ли услуга «Почтовый сервис» для отправки писем с сайта?

• Можно ли запустить Демона (Daemon)?

• У вас установлен модуль ionCube?

• У вас установлена библиотека ImageMagick?

• У вас есть поддержка SSL?